L’ACPM est l’organisme de certification des chiffres de la presse et des médias en France. Avec l’évolution des modes de consommation des flux audio et notamment avec une utilisation croissante du « podcast » comme support, il devenait de plus en plus important de mettre en place un cadre normé sur les chiffres de diffusion des émissions de podcasts, qu’elles soient « natives » ou « replay » (issues d’émissions de radios).
En tant que tiers de confiance, l’ACPM souhaitait définir un cahier des charges pour cette nouvelle mesure et se doter d’une plateforme permettant d’une part les contrôles des chiffres déclarés, et d’autre part la parution des classements des éditeurs basés sur ces mesures.
Comme toujours, nous avons démarré la mission par une phase de cadrage avec une série d'interviews des différents acteurs impliqués sur le processus de certification des podcasts, y compris les membres de l'ACPM en charge des contrôles, ou en charge de la gestion technique actuelle. L'objectif a été de comprendre les attentes, les spécificités du marché et ses contraintes.
Pour finir cette première approche conseil, nous avons fait deux ateliers de conception de la future certification pour travailler sur le cahier des charges et sur le futur processus associé, faisant intervenir les éditeurs, les mesureurs, et les contrôleurs. Ces éléments ont été challengés au cours de deux commissions en présence d'éditeurs et mesureurs de tous types pour s'assurer qu'ils correspondaient bien à la réalité des besoins identifiés au départ.
Une première version du cahier des charges a été rédigée, et nous avons développé rapidement une première version de la plateforme.
Cette plateforme se base sur une infrastructure Big Data pour effectuer tous les jours des traitements sur les lignes de logs reçues, permettant le contrôle et l'analyse des chiffres à publier. Certaines fonctionnalités sont ouvertes aux éditeurs et aux mesureurs pour leur permettre de suivre les livraisons des chiffres et l'avancement des contrôles, et gagner aussi en transparence qu'en rapidité.
Voici les avancées majeures liées à notre mission :
