Nous prenons le temps avec vous de comprendre votre environnement, vos processus, vos métiers, ce qui fonctionne, vos problèmes et vos objectifs réels pour pouvoir définir un périmètre d’action clair et précis. Cet état des lieux nous permet de vous proposer des changements, améliorations ou nouveautés à apporter.
Nous créons ou identifions des outils innovants et adaptés à vos besoins réels. Les solutions retenues sont développées progressivement et avec agilité pour simplifier le quotidien de vos équipes et susciter l’adhésion de tous les utilisateurs. Nous vérifions ensuite, en conditions réelles d’utilisation, que les gains apportés correspondent aux objectifs que nous nous étions fixés ensemble.
Nous passons ensuite à la phase d'industrialisation et à la définition des engagements de service (comme par exemple le taux de disponibilité de l'application). Nous prenons toutes les dispositions nécessaires pour vous garantir une utilisation pérenne de votre service. A la fin du projet, nous restons en contact avec vous pour envisager les évolutions à apporter ou les solutions complémentaires à mettre en place si nécessaire.
